Tại 3win game, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và 3win game đều được mã hóa SSL 256-bit, chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
3win game cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được bảo vệ bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 3win game – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách này mô tả đầy đủ cách 3win game thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền 3wingame.app.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 3win game, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này được áp dụng cùng với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi có trách nhiệm. Các văn bản này cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý toàn diện giữa bạn và 3win game.
3win game chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập từ hai nguồn chính:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
3win game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin ví, tài khoản ngân hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Hành vi sử dụng, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT | Đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Lịch sử chat, email hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng |
Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc nhấn hủy đăng ký trong email. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
3win game áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:
Mọi giao dịch tài chính tại 3win game đều được thực hiện hoàn toàn bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu thanh toán:
3win game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Là người chơi tại 3win game, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3win game đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do cá nhân hợp lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3win game qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
3win game nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là quy định không thể thay đổi và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn nền tảng.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 3win game sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn có thông tin hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 3win game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
3win game có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thực hiện minh bạch:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt được cách 3win game bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về các lựa chọn của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 3win game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Những thắc mắc phổ biến của người chơi liên quan đến chính sách bảo mật tại 3win game